Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles – IPTV MAROC
1. Responsable du traitement
IPTV MAROC – Onets.ma
Email : [email protected]
Chat en ligne : Chat IPTV MAROC
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du service, nous pouvons collecter :
- Données de contact fournies volontairement depuis le chat du site ou par email
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les logs serveur et, le cas échéant, des outils d'analyse
- Données liées à la commande et à l'activation du service
Nous ne collectons pas de données bancaires sur le site. Le paiement s’effectue hors du site, par virement bancaire ou dépôt en agence de transfert, selon les instructions du support.
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de contact et de support
- Traiter et activer les commandes
- Assurer le suivi client et la garantie
- Améliorer le site et la qualité du service
- Respecter les obligations légales applicables
4. Base légale et durée de conservation
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le consentement (prise de contact) ou l'intérêt légitime (amélioration du service et sécurité).
Les données de commande et de support sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, le cas échéant, pendant les délais légaux de prescription. Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic.
5. Destinataires et transferts
Les données sont destinées aux équipes de support et, le cas échéant, aux prestataires techniques (hébergeur Vercel, outils de communication). Aucune vente de données personnelles à des tiers n'est effectuée.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et, le cas échéant, d'opposition ou de portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou depuis le chat du site. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé par défaut. En cas d'utilisation d'outils d'analyse, les paramètres respectent les bonnes pratiques de minimisation.
Dernière mise à jour : 2026
Interrogations courantes sur la page Politique de confidentialité
Les interrogations que nos visiteurs nous adressent le plus souvent avant de choisir : packs, qualité d’image, appareils et garantie.
Mes données bancaires sont-elles enregistrées sur le site ?
Non. Aucun numéro de carte ni identifiant bancaire n’est demandé ou conservé sur onets.ma : le paiement se fait hors du site, selon les modalités décrites dans les conditions de vente.
Comment demander la suppression de mes données ?
Envoyez votre demande à [email protected] ou dans le chat en précisant l’adresse ou l’identifiant concerné. La suppression est confirmée par écrit. Pour toute autre question, passez par le support client.